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                      為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,進一步提高工作透明度,促進依法行政,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定,結合我廳工作實際,編制本指南。

                      一、主動公開

                      本機關主動公開的政府信息范圍主要包括機構職能、政策文件、規劃計劃、統計數據、行政審批和日常辦事事項、政務動態等(詳見《廣東省人力資源和社會保障廳政府信息公開目錄》)。

                      本機關主要通過廳門戶網站主動公開政府信息,網址為www.xbxtj.icu;并通過12333電話咨詢熱線、服務窗口、新聞媒體、“廣東人社”微信公眾號等渠道主動公開政府信息。

                      二、依申請公開

                      除主動公開的政府信息外,公民、法人或者其他組織(以下簡稱申請人)可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要,向本機關申請獲取相關政府信息。

                      (一)受理工作基本信息

                      分管領導:葛國興

                      主辦部門:廣東省人力資源和社會保障廳辦公室

                      受理機構:廣東省人力資源和社會保障廳綜合服務大廳

                      辦公地址:廣東省廣州市教育路88號一樓

                      郵政編碼:510030

                      辦公時間:工作日8:30—12:00,14:00—17:30(周五下午為內部學習,不對外辦公)

                      聯系電話:020-83352252

                      傳  真:020-83352352

                      (二)申請

                      向廣東省人力資源和社會保障廳申請獲取政府信息的申請人,應當填寫《廣東省人力資源和社會保障廳政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》,見附件)。《申請表》可以在受理機構處領取,也可以在廣東省人力資源社會保障廳門戶網站(www.xbxtj.icu)下載,復制有效。

                      1.申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內容:

                      (1)申請人的姓名或名稱、有效身份證明(身份證、社保卡等)、聯系方式。

                      (2)所需的政府信息應當描述明確、詳盡,包括能夠據以指向特定政府信息的文件標題、發布時間、文號或者其他有助于受理機構確定信息內容的特征描述。

                      (3)所需政府信息的用途,須提交說明自身生產、生活、科研等特殊需要的關聯性證明。

                      (4)承諾所獲取的政府信息,只用于自身的特殊需要,不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。

                      2.申請人可以通過以下方式提出申請:

                      (1)書面申請。

                      申請人可到廣東省人力資源和社會保障廳綜合服務大廳書面提交申請表;也可通過信函等方式提交申請表。通過信函方式提出申請的,請在信封顯著位置注明“政府信息公開申請”的字樣。

                      (2)通過互聯網提出申請。

                      申請人在廣東省人力資源和社會保障廳門戶網站“依申請公開”專欄中選擇申請項目,填寫電子版《申請表》后直接提交。

                      3.電話咨詢。

                      申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

                      (三)受理

                      本機關收到《申請表》和身份證明材料后,對申請材料進行形式審查。對于《申請表》填寫完整、申請獲取的信息內容明確、身份證明材料有效且已經申請人簽字的申請,即正式登記受理;對于《申請表》填寫不完整、內容不明確、申請人身份不清楚的申請,將告知申請人更正或補充相關材料。

                      (四)答復

                      對于能夠當場答復的政府信息公開申請,將當場答復;不能當場答復的,自登記之日起15個工作日內予以答復;確需延長答復期限的,經廳政府信息公開工作領導小組辦公室負責人同意,延長答復時間不超過15個工作日,并告知申請人。申請公開的政府信息涉及第三方權益或其他部門的,征求第三方或其他部門意見所需時間不計算在答復期限內。

                      對下列情形,本機關依照有關規定予以答復:

                      1.屬于公開范圍的,告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。

                      2. 申請公開的政府信息中含有不應當公開的內容,但能作區分處理的,向申請人提供可以公開的部分內容,對不予公開的部分告知其理由。

                      3.依法不屬于本機關公開的,應當告知申請人;能夠確定該政府信息的公開機關的,應當告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式。

                      4.屬于不予公開范圍的,告知申請人并說明理由。

                      5.屬于政府信息不存在的,告知申請人并說明理由。

                      6.申請公開的信息不屬于《條例》第二條規定的政府信息范圍的,告知申請人。

                      7.同一申請人就同一申請事項重復提出申請的,不再重復答復。

                      (五)收費。

                      按照省物價局和省財政廳《關于我省行政機關依申請提供政府公開信息正式收費標準及有關問題的通知》(粵價〔2011〕240號),收取依申請公開政府信息過程中發生的檢索、復制、郵寄等成本費用。需要郵寄的,本機關暫采用快遞到付的方式。

                      三、監督方式

                      公民、法人或者其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的,可以向本機關投訴舉報(作風建設舉報電話:020-83354699,辦公地址:廣東省廣州市教育路88號,郵政編碼:510030,接待投訴時間:工作日8:30-12:00 14:00-17:30)。

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